خواهشمندیم با توجه به شیوع بیماری کویید-۱۹ ترجیحا از حضور غیر ضرروی اجتناب نموده و در صورت الزام به حضور ، رعایت فاصله اجتماعی و استفاده از ماسک و دست کش الزامی می باشد. ⛔
در صورتی که هر سوالی داشتید می توانید از طریق شماره های ۰۹۰۵۶۰۶۸۶۹۰ | ۰۹۰۵۶۰۶۸۶۹۱ | ۰۹۰۵۶۰۶۸۶۹2 با ما در تماس باشید.
ارسال پستی و رایگان به چه صورت می باشد؟
در این شیوه ابتدا مبلغ فاکتور از طریق درگاه سایت و یا کارت به کارت تسویه می گردد و ۲۴ ساعت پس از آن کالای مورد نظر تحویل اداره پست می گردد و نهایتا ۴ تا 6 روز کاری پس از ثبت سفارش کالا تحویل می گردد.
ارسال فوری اسمارت سکرت چگونه انجام می شود؟
در این حالت نیز مبلغ فاکتور تسویه می گردد و نهایتا همان روز ثبت سفارش محصول بنا به محل تحویل مورد نظر خریدار و نظر ایشان از طریق یکی از شبکه های حمل بار (پیک موتوری، باربری ترمینال، پست ویژه و …) ارسال می گردد.
در این روش معمولا پروسه ثبت سفارش تا دریافت محصول در تهران همان روز و در شهرستان ها ۲۴ الی ۴۸ ساعت خواهد بود. هزینه ارسال در این روش به عهده خریدار می باشد.
پرداخت درب منزل از چه طریقی صورت می پذیرد؟
در این روش ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش محصول تحویل اداره پست می گردد اما به دلیل تشریفات اداری شرکت پست جهت پرداخت در محل COD معمولا پس از ۵ الی ۷ روز کاری کالا تحویل خریدار می گردد و هزینه در هنگام تحویل توسط مامور پست دریافت خواهد شد. هزینه ارسال در این روش بر عهده خریدار خواهد بود.
چطور می توانم حساب کاربری بسازم؟
در ابتدا از بالای صفحه اصلی وب سایت فروشگاه اسمارت سکرت در سمت چپ، از بخش “ورود|ثبت نام” وارد صفحه ثبت نام شوید، در بخش “ثبت نام” آدرس ایمیل خود را وارد نمایید.
امکان ویرایش مشخصات و ایمیل در حساب کاربری وجود دارد؟
بله، کاربران گرامی می توانند اطلاعت وارد شده را تغییر دهند. جهت انجام این کار می بایست با وارد شدن به “حساب من” اقدام به ویرایش اطلاعات بفرمایید.
چرا بعد از ساخت حساب کاربری و ثبت سفارش ایمیلی از اسمارت سکرت برای من ارسال نشده است؟
ایمیل ها به صورت خودکار برای کاربران ارسال می شود و گاهی دلیل “به مقصد نرسیدن ایمیل ها” اشتباهات رایج کاربران از جمله گذاشتن “WWW” در ابتدای ایمیل و مسائلی از این دست می باشد و دلیل دیگر در برخی از سرویس دهندگان صندوق الکرونیکی مانند Gmail است.
درصورتی که ایمیلی به دست شما نرسید حتما پوشه SPAM حساب ایمیل خود را نیز بررسی نمایید.
برای سفارش کالا به کمک نیاز دارم. چگونه و با چه کسی تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی فروشگاه اسمارت سکرت ، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 9 تا 17:00) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سوالی داشتید برای ما پیغام (واتساپ) بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس حاصل گردد. تلفن های پشتیبانی در قسمت پایین سایت درج شده اند.
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله ثبت سفارش به صورت تلفنی امکان پذیر است .
Hesam –
چه فرقی با مدل های دیگر دارد؟
Store manager اسمارت سکرت –
این نوع باتری WLDC دارای کیفیتی بالایی می باشد.
سوگلی –
سلام این باتری جدید چه فرقی با بقیه باتری ها داره؟و چند ساعت به صورت مداوم و چند ساعت بدون استفاده کار میکنه؟
Store manager اسمارت سکرت –
سلام این باتری جزو با کیفیت ترین باتری های دنیا محسوب می شود.این باتری در حال مکالمه حدود 4 ساعت و در حال آماده به کار حدود 24 ساعت
سارا –
سلام ، برای هندزفری نامرئی من از باتری رناتا استفاده میکنم اما هنوز نویز داره ، چکار کنم نویزش از بین بره؟
Store manager اسمارت سکرت –
سلام اگر صفحه ی هندزفری نامرئی چیست را مطالعه کنید حتما متوجه می شوید که این هندزفری ها با امواج رادیویی کار می کنند به همین خاطر مقداری صدای نویز در این دستگاه ها امری کاملا طبیعی است.
reza –
هر بسته چند تا باتری داخلش داره
Store manager اسمارت سکرت –
هر بسته دارای یک عدد باتری است
danialra100 (خریدار محصول) –
سلام نوشته بودین تو نظرات ک اماده به کار 24 ساعت دوام میاره یعنی اینک بیست چهار ساعت تو هندزفری نامرئی باشه بازم اوکیه فق وقتی برا تماس استفاده شه چهار ساعت دوام میاره؟
Store manager اسمارت سکرت –
سلام بله. باتری ها فقط در زمانی که در حال مکالمه هستید تمام توان مصرفی خود را استفاده می کنند و زمانی دستگاه ها در حال آماده به کار باشند انرژی زیادی مصرف نمی کند.
Rosela –
سلام وقت بخیر این باتری ۳۳۷ Wldc چه فرقی با باتری ۳۳۷ سیزیکین طلایی داره؟؟ و اینکه هر دوتاش برای هندزفری طرح پاک کن ۲۰۲۱ قابل استفادست؟؟؟
Store manager اسمارت سکرت –
بله این باتری ها برای تمام هندزفری ها قابل استفاده است و تنها برند باتری ها متفاوت است.
… –
ببخشید کی این باتری موجود میشه؟
عللی –
اقا کی موجود میکنید؟؟؟
Store manager اســمارت سـکــرت –
سلام علی عزیز
برنامه ای برای شارژ این محصول نیست ولی به شما باتری 337 سونی پیشنهاد میکنم که باتری بسیار قوی و عالی هست.
Taranom –
سلام کی دوباره باتری موجود میشه؟
Store manager اســمارت سـکــرت –
سلام دوست عزیز
بهترین باتری موجود در حال حاضر باتری سونی 337 هست که براتون موجود کردیم.
برنامه ای برای موجود کردن این باتری وجود ندارد.
علی –
کدام باتری بهتره جناب
wldc.renata.seizaiken.sony
Store manager اســمارت سـکــرت –
سلام علی عزیز
به غیر از سیزیکن همه باتری ها خوبن ولی اگر اصلش بخرید
در حال حاضر تنها باتری اصلی در بازار موجود هست sony هست که ما داخل سایت براتون گذاشتیم.